Antes de comprar
Condiciones de venta
- Como se paga
- Al confirmar el pedido recibiras la referencia. Haz la transferencia indicandola en el concepto y la obra queda reservada a tu nombre hasta que se confirme el pago.
- Plazo de la reserva
- Al confirmar el pedido la obra queda reservada a tu nombre durante 72 horas. Si en ese plazo no consta el pago, la reserva se cancela sola y la obra vuelve a la tienda. No hay penalizacion ninguna: simplemente deja de estar apartada.
- Envio
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Envio con seguro a peninsula. Para islas y fuera de España escribeme antes y lo calculamos.
Sin gastos de envio en este momento. - Obra unica
- Casi toda la obra es pieza unica: cuando se reserva, sale de la tienda. Si la reserva no se paga, vuelve a aparecer.
- Series
- Algunas tecnicas, como el grabado, permiten una tirada de varios ejemplares. En la ficha se indica cuantos hay y cuantos quedan.
Derecho de desistimiento
Si compras como consumidor tienes 14 dias naturales desde que recibes la obra para devolverla sin tener que dar ninguna explicacion. Basta con comunicarlo por el formulario de contacto o por correo antes de que acabe el plazo.
La obra debe volver en el mismo estado en que se envio y bien embalada. Los gastos de la devolucion corren de tu cuenta, salvo que la pieza llegara dañada o no fuera la que pediste. Una vez recibida y comprobada, se devuelve el importe por el mismo medio de pago en un plazo maximo de catorce dias.
El desistimiento no se aplica a obra encargada expresamente segun tus indicaciones, que por su naturaleza no se puede revender.
Si algo llega mal
Las obras se envian embaladas a mano. Si una pieza llega dañada, escribeme en las 48 horas siguientes con fotos del embalaje.
Reclamaciones
Puedes plantear cualquier reclamacion por el formulario de contacto. Como consumidor tambien puedes acudir a la plataforma europea de resolucion de litigios en linea de la Comision Europea.
Tus datos
Los datos que nos das para el envio se tratan como explica la politica de privacidad, y puedes descargarlos o borrarlos desde tu cuenta cuando quieras.